Memperbaiki Error FTP Filezilla Connection Time Out, Failed to Retrieve Directory Listing Command MLSD via WHM

Manalu Zufrin

10 Jan, 2021

Pernah ngalamin saat make FTP dengan Filezilla muncul The data connection could not be established: ETIMEDOUT - Connection attempt timed out setelah command MLSD? sama gue juga pernah, dan berikut cara agar normal kembali.

Error yg gue dapetin saat make Filezilla adalah seperti ini dengan keterangan error The data connection could not be estabilished ETIMEDOUT - Connection attempt timed out. Error ini terjadi setelah command MLSD pada filezilla.

Untuk temen-temen yg make CPanel / shared hosting, gue saranin hubungi providernya ya, karena tips ini cuma untuk pengguna WHM / user VPS.

Langkah Memperbaiki Error FTP Filezilla Connection Time Out Command MLSD

1. Login lah pada WHM temen-temen dengan menggunakan user password yg temen-temen punya. Biasanya sih bisa dengan masuk ke link seperti ini,

https://namadomain.com/whm

2. Setelah login dan berada di Dashboard WHM, carilah terminal pada menu sebelah kiri, dan klik. Pada terminal tersebut ketikkan command seperti ini,

nano /etc/pure-ftpd.conf

Setelah itu, carilah PassivePortRange xxxxx xxxx di file pure-ftpd.conf di terminal tadi. Seperti di gambar bawah ini, copy kedua angka tersebut ke notepad temen-temen karna nanti bakal dibutuhkan.

Pastikan pada awal baris dari PassivePortRange ini tidak terdapat #, bila terdapat # hapus lalu tekan Ctrl+X dan save.

3. Setelah itu, pilihlah ConfigServer Security & Firewall (CSF) pada Tab Plugins di menu sebelah kiri di dashboard WHM.

Pada CSF dashboard, pilih Firewall Configuration,

Setelah itu, carilah baris TCP_IN, dan pada baris angka tersebut, tambahkan koma terlebih dahulu lalu masukkan Passive Port Range yg tadi ada sudah didapatkan dengan pemisahan menggunakan ":", menjadi xxxx:xxxx.